Charter van de patiënt
Het volledige ASZ-team,
D.w.z. de medische-, paramedische en verpleegkundige diensten (verzorgenden, verpleegkundigen, paramedici en artsen), het onderhouds-, technisch-, keuken-, administratief personeel, de sociale dienst en de directie,
zet zich permanent in om onze patiënten het volgende te waarborgen:
U krijgt een adequate en kwaliteitsvolle behandeling en verzorging door een deskundig multidisciplinair team.
··
U staat in ons ziekenhuis als patiënt centraal . Wij passen uw behandeling dan ook binnen onze mogelijkheden aan uw noden aan.. Wij houden rekening met uw sociale en familiale situatie.
··
Wij behandelen u stijlvol en discreet, met het volste respect voor uw persoonlijke levensvisie
en uw filosofische en religieuze overtuiging.
··
Iedere ziekenhuismedewerker stelt zich voor met naam en functie.
··
Wij bieden u correcte informatie in begrijpelijke taal omtrent de diagnose, de onderzoeken, de behandeling en de nazorg en houden ook contact met uw huisarts en thuiszorg.
··
Wij bieden u een nette en aangename kamer met het nodige comfort en streven er naar u de door u gevraagde kamer te bezorgen.
··
Wij streven er naar de wachttijden zo kort mogelijk te houden. Duurt het wat langer dan verwacht, dan zeggen wij u waarom.
··
Wij hebben een luisterend oor voor uw klachten en doen het nodige om deze grondig te onderzoeken en er een oplossing voor te vinden.
Om na te gaan of we onze beloftes ook bij u waarmaken,
hechten wij het grootste belang aan uw beoordeling.
Vul daarom de tevredenheidsenquête in!
U vindt deze enquête in uw nachtkastje van uw ziekenhuiskamer.
Mocht dit niet het geval zijn, aarzel dan niet er naar te vragen
bij een van de ziekenhuismedewerkers.
| < Vorige | Volgende > |
|---|

